Syarikat pengendali bas Konsortium E-Mutiara Bhd (E-Mutiara) kini telah memperkenalkan sistem Track My Bus bagi memudahkan pelanggan menjejaki lokasi semasa bas ekspres yang mereka naiki, semalam.
Menurut satu laporan Berita Harian, Pengerusinya Che Ibrahim Che Ismail berkata, langkah itu diambil berikutan talian mereka sesak dengan panggilan pelanggan yang mahu mengetahui keberadaan bas, terutama setiap kali menjelang Aidilfitri.
Foto: Berita Harian
“Kita dapati situasi sama berlaku setiap kali menjelang Aidilfitri. Penumpang akan bertali arus menghubungi kami untuk mengetahui lokasi kedudukan bas memandangkan pada musim itu berlaku kesesakan jalan yang agak teruk,” katanya.
Che Ibrahim juga berkata, penumpang yang membeli tiket bas ekspres di mana-mana kaunter E-Mutiara boleh mengimbas QR kod pada tiket bas yang diberikan mulai hari Khamis selepas mereka memperkenalkan sistem Track My Bus tersebut.
Foto: Facebook Konsortium E-Mutiara Berhad
“Bagi mereka yang melakukan pembelian dalam talian atau yang tidak disediakan tiket bas, mereka boleh klik pautan track.e-mutiara.com dan mereka akan diminta memasukkan nombor tiket,” ujarnya lagi.
Dia turut memberitahu bahawa menerusi sistem yang diperkenalkan itu, penumpang tidak perlu cemas memandangkan mereka akan mengetahui secara terperinci di mana kedudukan bas dan berapa minit bas dijangka sampai ke stesen masing-masing.
“Penumpang juga boleh merancang perjalanan secara berhemah bagi mengelak mereka ditinggalkan bas dan tidak lagi perlu menghubungi kaunter E-Mutiara,” tambahnya lagi.
Foto: Facebook Konsortium E-Mutiara Berhad
Untuk makluman, E-Mutiara atau Ekspres Mutiara merupakan pengendali bas berpusat di Kota Bharu, Kelantan yang popular dalam kalangan penduduk Pantai Timur, kerana terkenal dengan perkhidmatan berkualiti tinggi dan bas komprehensif ke kebanyakaan laluan bandar utama di Semenanjung Malaysia.
Sumber: Berita Harian (Nor Fazlina Abdul Rahim)
