Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) melancarkan Laporan Dwi-Tahunan 2023–2024 yang menandakan dua dekad perkhidmatan mereka dalam memperkasa rakyat Malaysia dari sudut kewangan.
AKPK bantu lebih 100,000 rakyat Malaysia
Laporan yang dilancarkan secara digital menerusi kod QR ini membawa tema “Rooted in Giving, Growing with Purpose”, diinspirasikan oleh pokok Tualang yang melambangkan kekuatan, keteguhan dan perkhidmatan tanpa syarat, sejajar dengan prinsip AKPK dalam memberi khidmat kepada rakyat dengan penuh empati.
Antara pencapaian utama sepanjang tempoh dua tahun ini termasuklah kejayaan Program Pengurusan Debit (DMP) yang meluluskan lebih 100,000 permohonan kes dengan jumlah bayaran semula hutang mencecah RM1.5 bilion.
Program ini membantu individu yang dibebani hutang untuk menstruktur semula kewangan mereka, malah para peserta juga mencatat penurunan ketara dalam nisbah hutang kepada pendapatan (Debt Service Ratio) daripada 84% kepada hanya 40%, memberikan ruang nafas kepada mereka yang terbeban.
Ketua Pegawai Eksekutif AKPK, Azaddin Ngah Tasir berkata, pencapaian ini bukti komitmen AKPK yang bukan sahaja memberi solusi kewangan, tetapi juga menyemai nilai kemanusiaan.
“Transformasi sebenar bukan berlaku masa senang, tapi dalam kerja senyap dan konsisten untuk bantu orang lain bangkit,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.
AKPK bantu termasuk bimbingan
Dalam usaha memperkukuh daya tahan kewangan rakyat, AKPK juga mencatat peningkatan 95% dalam penggunaan khidmat nasihat kewangan dengan lebih 164,000 sesi dilaksanakan, merangkumi individu serta Perusahaan Mikro, Kecil dan Sederhana (PMKS).
Bimbingan diberikan bukan sahaja tertumpu kepada pengurusan hutang, tetapi juga meliputi perancangan kecemasan, teknik bajet dan tabiat kewangan sihat.
Artikel lain: 53000 Individu Bawah 30 Tanggung Hutang Terkumpul RM1.9 Bilion – AKPK
AKPK turut memainkan peranan penting dalam pendidikan kewangan menerusi kempen seperti GROW Series dan The Humble Giant, serta program literasi kewangan yang berjaya mengumpulkan lebih 38,000 pelajar dari 135 kampus seluruh negara sempena Global Money Week.
Inisiatif seperti penubuhan kelab AKPK di universiti juga membantu melahirkan generasi muda yang lebih celik dan berdaya saing dari segi pengurusan kewangan.
Tidak ketinggalan, AKPK turut melangkah ke era digital dengan pembangunan AKPK Learned Intelligent Advisor (ALIA), pembantu maya berasaskan kecerdasan buatan (AI) yang menawarkan sokongan kewangan secara real-time.
Melalui pendekatan ini, AKPK bukan sahaja meningkatkan keberkesanan perkhidmatan, malah berjaya mencatat peningkatan lima kali ganda dalam penglibatan media sosial, dengan lebih tiga juta pengguna dicapai.
Menerusi segala pencapaian ini, AKPK menegaskan komitmennya untuk terus menjadi “pokok Tualang” dalam ekosistem kewangan negara iaitu teguh, menaungi dan terus memberi tanpa jemu.
Dengan asas kepercayaan dan misi untuk memperkasa rakyat, AKPK kekal menjadi simbol harapan dan perubahan sebenar dalam membina Malaysia yang lebih inklusif dan berdaya tahan kewangan.
