Syarikat induk sosial media TikTok, Bytedance Ltd dilaporkan terpaksa menamatkan perkhidmatan ratusan pekerjanya di Malaysia.
Foto: The Reserve Malaysia
Menurut laporan The Malaysian Reserve, sumber terdekat cawangan Malaysia lebih 500 individu yang telah ditamatkan perkhidmatan selepas menerima e-mel daripada syarikat berkenaan.
Sumber turut mengatakan bahawa kebanyakan pekerja bekerja dalam bahagian pengawasan kandungan di platform tersebut, bukan sahaja meliputi rantau Asia Tenggara, tetapi juga meliputi kawasan-kawasan lain.
TikTok menggabungkan dua kaedah untuk mengawal kandungan iaitu sistem automatik dan manusia sebagai moderator.
Proses ini diguna untuk menapis kandungan yang tidak sesuai, berbahaya atau melanggar polisi kecerdasan buatan (AI) TikTok daripada pemantauan manusia melalui proses yang dikenali sebagai pembelajaran terselia.
“Maklum balas manusia digunakan untuk meningkatkan ketepatan keupayaan pengurusan kandungan AI,” kata sumber tersebut.
Menurut laporan Bloomberg pada Jun, lalu, 450 pekerja di unit ByteDance Indonesia telah diberhentikan selepas membeli sebuah syarikat e-dagang tempatan dan menggabungkannya dengan operasi TikTok.
CNN melaporkan pada bulan Mei bahawa TikTok merancang untuk memberhentikan sebahagian besar tenaga kerja operasi dan pemasarannya di seluruh dunia.
Pemberhentian pekerja secara global ini dijangka akan memberi kesan kepada pasukan yang menguruskan sokongan pengguna dan komunikasi, serta kandungan dan pemasaran.
Syarikat berita berpangkalan di Amerika itu turut menambah bahawa pasukan operasi global TikTok yang sedia ada akan dibubarkan sebagai sebahagian daripada langkah ini, dan pekerja yang masih berkhidmat akan diagihkan ke pasukan kepercayaan dan keselamatan, pemasaran, kandungan dan produk syarikat tersebut.
Sumber: The Malaysian Reserve
