Syarikat perbankan Islam pertama Malaysia, Bank Islam Malaysia Bhd (Bank Islam) berjaya menumpaskan kegiatan penipuan melalui hasil tindakan pantas kakitangan bank mereka yang digelar ‘Bank Islam Heroes’ sejak Januari lalu.
Menerusi satu laporan Buletin TV3, Ketua Pegawai Operasi Kumpulan Bank Islam Mohamed, Iran Moriff Mohd Shariff berkata, tindakan pantas itu berjaya mengesan dan menghalang 1,632 kes berkaitan penipuan dan menyelamatkan wang simpanan pelanggan berjumlah sehingga RM11,682,813.19.
Foto: braydonqoday.blogspot.com
“Contohnya baru-baru ini ‘Bank Islam Heroes’ kami di cawangan Taman Bukit Indah, Johor Bahru berjaya memintas dan menghentikan cubaan tipu ‘love scam’, sekali gus menyelamatkan lebih RM200,000 wang simpanan pelanggan.
“Dalam satu kes lain di Wangsa Maju, Kuala Lumpur, kakitangan bank berjaya menyelamatkan seorang pelanggan daripada menjadi mangsa ‘phone scam’ yang melibatkan aplikasi perisian hasad atau malware. Alhamdullilah, ia menyelamatkan pelanggan daripada kehilangan wang RM500,000,” katanya.
Beliau berkata, pihak Bank Islam sentiasa berusaha untuk mendidik masyarakat melalui pelbagai inisiatif, antaranya menyediakan poster berkaitan penipuan tersebut di 135 cawangannya di seluruh negara bagi mengelakkan berlakunya kes kehilangan wang simpanan.
Foto: whatismyipaddress.com
“Selain itu ada pelaksanaan pengesahan dan tempoh bertenang (cooling-off periof ) untuk perkhidmatan perbankan elektronik, dan membenarkan pendaftaran untuk satu peranti mudah alih,” ujarnya.
Iran Moriff turut memaklumkan bahawa pihaknya juga ada menyediakan pelbagai ciri-ciri keselamatan kepada pelanggan untuk melindungi dana mereka daripada menjadi sasaran penipuan.
“Antaranya peralihan kaedah penghantaran sistem pesanan ringkas (SMS) kata laluan sekali sahaja (OTP) kepada kaedah pengesahan yang lebih selamat,” jelasnya lagi.
Foto: New Straits Times
Untuk makluman, pelanggan Bank Islam juga boleh menghubungi terus talian khas 03-26900900 yang beroperasi 24 jam sekiranya terdapat sebarang masalah atau aduan berhubung kes-kes penipuan.
Sumber: Buletin TV3
