Syarikat Big Pharmacy tampil memohon maaf secara terbuka selepas tular sebuah video pengiklanan mereka, baru-baru ini yang mencetuskan perdebatan. Ia berikutan penerbitan video komersial yang dianggap rasis dan menghina masyarakat beragama Hindu.
Dalam video tersebut, jelas memaparkan watak seorang jurujual yang memakai pakaian kaum India menggunakan ‘bindi’ di dahinya untuk mengimbang barang-barang yang dibeli pelanggan.
Big Pharmacy mohon maaf
Berikutan itu, Big Pharmacy memohon maaf dan mengambil tanggungjawab sepenuhnya atas kesilapan yang telah mereka lakukan.
“Kami ingin memohon maaf atas video promosi yang tidak sensitif baru-baru ini di media sosial.
“Kami mengakui sifat menyakitkan dan menyinggung perasaan dalam kandungan ini dan menuntut tanggungjawab penuh atas kekurangan usaha wajar kami.
“Kandungan yang dipersoalkan bertentangan dengan nilai kepelbagaian dan keterangkuman dan kami telah pun mengambil langkah segera untuk menangani isu ini secara dalaman bagi memastikan situasi sedemikian tidak berulang,” katanya dalam kenyataan.
Syarikat berkenaan turut memberi jaminan akan melakukan yang lebih baik untuk memastikan kandungan yang dihormati, sensitif dan mewakili budaya dalam komuniti.
Berdiam tidak semestinya salah. Lantang tidak semestinya benar. Jaga hati, jangan sampai terguris perasaan.
