Luahan seorang pegawai perubatan di Hospital Semporna, Dr. Nurul Filzah Ayuni mengenai insiden beliau berdepan ugutan penumbuk daripada ahli keluarga pesakit ketika bertugas, mencetuskan perhatian ramai netizen.
Penat selamatkan ibu & bayi kembar pramatang
Dalam catatan panjang di laman Facebook itu, beliau menceritakan bagaimana seorang ibu yang tidak pernah mendapatkan rawatan klinik sepajang proses kehamilan telah melahirkan bayi kembar pramatang seberat hanya satu kilogram seorang.
Lebih mencetuskan situasi tegang apabila kedua-dua bayi perlu diintubasi segera, manakala keadaan si ibu turut kritikal.
Dr. Filzah berkongsi, ketika petugas perubatan sedang bertungkus-lumus menyelamatkan nyawa, seorang ahli keluarga pesakit dilapor menengking serta mengangkat penumbuk, mendakwa doktor dan jururawat hanya “dibayar gaji untuk buat kerja”.
“Saya tidak kisah apa yang pakcik cakap, tetapi staf saya didahulukan. Kalau pakcik mahu bergaya gangster, saya juga boleh. Tetapi saya tidak akan benarkan sesiapa masuk ke dalam bilik bersalin saya,” tegas beliau.
Dua jam manual bagging dalam Ambulans
Menurut Dr. Filzah, hospital berkenaan tidak mempunyai fasiliti unit rawatan rapi (ICU) lengkap di mana hanya seorang bayi disambungkan ke mesin ventilator, manakala seorang lagi kemudian terpaksa dibantu melalui manual bagging sepanjang perjalanan dua jam ke Hospital Tawau.
Artikel lain: Indonesia Cadang Hospital Malaysia Ambil Jururawat Mereka, Yakin Beri Manfaat Dua Hala
Bukan itu sahaja, rakan setugasnya melutut di lantai ambulans untuk memastikan bayi terus bernafas sehingga muntah dua kali sebaik tiba di Tawau kerana terlalu letih dan tidak sempat makan sejak pagi.
Hospital terus rawat pesakit walau tiada kad pengenalan diri
Sementara itu, Dr. Filzah menjelaskan bahawa Hospital Semporna dikenali kerana menerima pesakit tanpa mengira status kewarganegaraan atau kemampuan membayar.
Malah, ada kalangan staf yang menggunakan duit poket sendiri membeli lampin, pakaian bayi, malah peralatan asas rawatan. Namun, pengorbanan ini sering tidak dihargai dan malah dibalas dengan salah faham serta kecaman daripada keluarga pesakit.
Pada masa sama, Dr. Filzah berkata para petugas kesihatan yang bertugas di hospital daerah tersebut kebanyakannya masih muda dengan pengalaman kurang daripada lima tahun, selain berdepan kekangan fasiliti, peralatan asas serta jumlah staf yang terhad.
“Lebih mencabar bila pesakit terlalu ramai, keadaan tidak stabil dan pelan rawatan pakar terlalu kompleks,” ujarnya.
Sejak dimuat naik pada Khamis, perkongsian Dr. Filzah menerima ribuan tanda suka serta perkongsian di mana rata-rata netizen menzahirkan rasa kagum serta menghargai ketabahan barisan petugas kesihatan dianggap wira tanpa nama yang terus berkhidmat demi nyawa pesakit.
Sumber: Facebook Filzah Ayuni
