{"id":26950,"date":"2024-03-08T15:56:40","date_gmt":"2024-03-08T07:56:40","guid":{"rendered":"https:\/\/borakdaily.com\/?p=26950"},"modified":"2024-03-08T16:02:01","modified_gmt":"2024-03-08T08:02:01","slug":"pelanggan-pilih-tunggu-di-kaunter-sudah-diberi-nombor-giliran-menerusi-aplikasi-jpj-terengganu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/pelanggan-pilih-tunggu-di-kaunter-sudah-diberi-nombor-giliran-menerusi-aplikasi-jpj-terengganu\/","title":{"rendered":"Pelanggan Pilih Tunggu Di Kaunter, Sudah Diberi Nombor Giliran Menerusi Aplikasi &#8211; JPJ Terengganu"},"content":{"rendered":"<div id=\"borak-1328012722\" class=\"borak-before-content\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-5543034142087042\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-client=\"ca-pub-5543034142087042\" \ndata-ad-slot=\"5328555284\" \ndata-ad-layout=\"in-article\"\ndata-ad-format=\"fluid\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><p>Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Terengganu menyatakan tiada isu pelanggan terpaksa menunggu hampir lima jam bagi menyelesaikan urusan di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ).<\/p>\n<p>Memetik laporan Sinar Harian, pelanggan-pelanggan yang terpaksa menunggu lama di kaunter JPJ sebenarnya sudah diberikan nombor giliran melalui\u00a0sistem janji temu dan nombor giliran bersepadu (JPJeQ).<\/p>\n<p>Pengarah JPJ Terengganu, Zulkarnain Yasin berkata sistem berkenaan telah memudahkan urusan pelanggan bagi mendapatkan slot janji temu mereka, lapor Sinar Harian.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-26959 size-full\" src=\"https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/the-sun.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/the-sun.jpg 1000w, https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/the-sun-300x200.jpg 300w, https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/the-sun-768x512.jpg 768w, https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/the-sun-18x12.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Foto: The Sun<\/em><\/p>\n<p>Namun begitu, terdapat segelintir daripada pelanggan yang memilih untuk menunggu di kaunter walaupun sudah mendapat nombor giliran mengikut tempoh ditetapkan.<\/p>\n<p>Artikel lain: <a href=\"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/jpj-perkenal-etesting-bermula-april-anthony-loke\/\">JPJ Perkenal ETesting Bermula April \u2013 Anthony Loke<\/a><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Pelanggan yang datang ke JPJ boleh mendapatkan nombor giliran menerusi JPJeQ bagi menyelesaikan urusan mereka.<\/em><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Sebagai contoh, jika datang pukul 10 pagi semasa waktu puncak maka keluar dalam sistem, pelanggan akan dilayan atau dapat selesaikan urusan di kaunter pada jam 3 petang.<\/em><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Semasa tempoh itu, pelanggan boleh rehat dan balik semula ke rumah atau selesaikan mana-mana urusan lain terlebih dahulu dan datang semula pada waktu yang ditetapkan melalui sistem.<\/em><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Namun ada diantara mereka yang memilih untuk menunggu. Punca kesesakan ini disebabkan pelanggan memilih menunggu di kaunter sedangkan mereka sudah mendapat nombor giliran,&#8221; <\/em>katanya.<\/h5>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-26957 size-full\" src=\"https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harian-metri.jpg\" alt=\"\" width=\"921\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harian-metri.jpg 921w, https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harian-metri-300x176.jpg 300w, https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harian-metri-768x450.jpg 768w, https:\/\/borakdaily.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harian-metri-18x12.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 921px) 100vw, 921px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Foto: Harian Metro<\/em><\/p>\n<p>Tambah Zulkarnain, sistem JPJeQ bertujuan untuk melancarkan urusan pelanggan namun pihaknya tidak melarang sekiranya ada pihak yang memilih untuk menunggu di kaunter tersebut.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Namun apabila mereka pilih nak menunggu maka timbul isu tersadai terlalu lama walaupun sebenarnya mereka sudah dapat waktu urusan yang ditetapkan.<\/em><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Memang sistem ini ada jarak masa, namun ia memberi peluang kepada orang ramai untuk mengatur jadual masing-masing.<\/em><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Orang ramai juga sudah dapat jangkaan masa dan mereka boleh sambung atau lakukan mana-mana urusan lain terlebih dahulu,&#8221; <\/em>jelasnya.<\/h5>\n<p>Dalam pada itu, Zulkarnain turut mengakui berlaku kesesakan di kaunter JPJ beberapa hari lepas, namun mereka telah melakukan beberapa penambahbaikan bagi mengatasi masalah berkenaan.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Sebenarnya dalam tempoh dua hingga tiga hari ini memang saya akui ada kesesakan di kaunter JPJ malah saya sudah arahkan petugas di UTC pada Khamis supaya lakukan kerja lebih masa.<\/em><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Ini bermaksud mereka masuk pagi tapi terpaksa kerja lebih masa sehingga 9 malam untuk selesaikan isu-isu melibatkan kehadiran pelanggan yang sangat ramai pada waktu tersebut,&#8221; <\/em>ujarnya.<\/h5>\n<p>Sumber: <a href=\"https:\/\/www.sinarharian.com.my\/article\/653395\/edisi\/terengganu\/tiada-isu-tersadai-di-kaunter-jpj-pelanggan-pilih-untuk-menunggu?fbclid=IwAR3lRNfJo2x3Jv_2z5qftL3-Q3DoIrDDYRHlfAzoKQ0FjHFc9d3GwfQ5ir8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sinar Harian<\/a> (Nurfardlina Izzati Moktar)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Terengganu menyatakan tiada isu pelanggan terpaksa menunggu hampir lima jam bagi menyelesaikan urusan di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ). Memetik laporan Sinar Harian, pelanggan-pelanggan yang terpaksa menunggu lama di kaunter JPJ sebenarnya sudah diberikan nombor giliran melalui\u00a0sistem janji temu dan nombor giliran bersepadu (JPJeQ). Pengarah JPJ Terengganu, Zulkarnain Yasin berkata sistem berkenaan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":26961,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1231],"tags":[],"class_list":["post-26950","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beritalokal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26950"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26950\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26974,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26950\/revisions\/26974"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26950"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26950"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borakdaily.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}